近日，忻州市城管局局长刘云飞、副局长巩文亮等一行3人来我公司进行调研，忻州热力、山西中旭能、忻州瑞翔三家供热企业代表参加了此次调研会议。首先巩文亮副局长对本次入企调研的目的进行了介绍，一方面是按照上级要求深入企业了解掌握企业基本情况，特别是重大领域、重大安全事故风险辨识、风险识别以及安全责任落实情况。另一方面是了解2022-2023年度供暖期发现和影响供热运行的问题，掌握供热企业对冬病夏治采取的措施以及工作进展，确保今年的供暖工作能够提前展开。
忻州热力总经理赵勇宏代表公司全体人员欢迎刘局、巩局等来我司莅临检查指导工作。副总经理徐龙代表公司对冬病夏治、安全隐患排查等工作进行了专题汇报。首先徐总对热力公司基本情况进行了介绍，重点供热方式是集中供热。第二对上一采暖期存在的问题以及解决措施进行了汇报，根据去年供热运行中出现末端用户供热质量问题以及三供一业改造后效果不佳的问题、产权界限问题、忻府区供热用户对供热常识、供热政策了解不足的问题，以及上一供暖期出现的各类故障，忻州热力均能按照相关标准在规定时限内解决，满足热用户的供热需求。第三对冬病夏治工作进展进行了介绍，结合去年供热过程中存在问题，今年热力公司一是明确早部署、早安排，要求今年8月15日之前对所有热力站以及热力公司产权进行全面的维修、维保，现已制定了检修实施方案和倒排计划，针对一级管网、二级管网、热力站内设备维保修检修等工作明确责任人，以周为单位进行工作部署、布置及验收。针对目前各热力站以及二网的检修工作，围绕供热质量不达标以及老旧小区末端用户中产权界定方面的问题，热力公司通过抖音平台、公众号平台以及入区等进行政策宣传，加强供热用户对供热标准以及对供热系统从热源到热力公司到终端用户产权界定的整体认知。第四工程建设方面，针对老旧管网、热力站改造、涉路改造等整体工程项目已经明确，内部立项手续已经完成，工程建设倒排工期计划已经明确，按照总公司监督、验收，分公司抓过程管控的原则，要求9月15日前完成所有技改项目，总公司进行验收、监管，这是整体关于夏检和工程项目方面。同时徐总对整体的供热准备提出了时间要求，要求9月15日一级管网注水，10月8日二级管网注水，要求调度、一级抢修、水电保障等工作同步开展。第五终端用户服务方面，目前热力公司服务终端力量重点是两方面，一是客服话务方面，基本能够满足预收费和供热初期话务接待需求，同时针对不热用户建立了客服平台系统，从用户需求的角度出发通过派单的形式第一时间解决问题，提升用户服务水平。二是智慧城市和供热方面，忻州热力从节能降耗、服务终端、平衡调度的角度启动了自控建设项目立项工作，今年的目标是初步实现中控室的建设和部分站点的远程调控、平衡调节等功能。第六提升供热效果方面，去年完成了东环线的管网铺设，解决了城南不热问题，非采暖期要全面完成四线冲洗工作并进行保压，为冬季运行做好整体铺垫。第七安全方面，结合去年、前年国家的形势和省、市的形势，狠抓安全隐患排查，通过成立应急抢修小组、制定应急预案、开展应急演练等提升安全隐患以及突发事故的应急处置水平。针对安全隐患的排查成立了安全委员会，以月度为单位进行安全工作的整体部署、布置，通过巡查检查，以安全生产第一责任人分公司为主体，安监部为监管部门，重点抓好过程中的安全隐患排查落实情况，通过一周一检查、一周一排查、一周一通报的方式，把安全隐患扑灭在萌芽状态。随后山西中旭能、忻州瑞翔企业代表也将各自企业存在的问题进行了汇报。
忻州市城管局局长刘云飞、副局长巩文亮根据企业提出的问题进行了解答，并就供热工作冬病夏治、安全隐患排查以及供热工作存在问题的解决等做了重要讲话。刘局长指出，一是企业主体责任，供热是民生工程，要提高整治站位，牢固树立人民至上、生命至上的理念。二是企业要切实履行好主体责任。三是要突出按照时间节点、重点部位、重点环节的隐患排查整治，包括电的问题、项目施工过程中人员的安全、有限空间作业的安全以及管网改造动火作业。四是加强宣传引导，冬病夏治要加强与物业、与用户的联系，提升用户服务满意度。五是加强培训工作，作业人员、管理人员要培训学习，持证上岗。六是加快推进维保维修工作进度，包括管网改造、阀门更换等，要求9月15日前全部完成。七是加强组织领导，成立专班，一方面是安全隐患排查整治，另一方面是完善供热管理办法，同时企业要提升公共服务水平，树立服务意识。
巩局长表示，企业要对此次入企调研高度重视，供热是民生工程，希望企业一是做好安全工作，将安全隐患排查牢牢抓在手上。二是要解决供热过程中存在的问题，切实做到冬病夏治。三是要拉近与用户的距离，与用户积极沟通，提升服务意识，在精细化服务上下功夫。最后刘局长对今冬供暖准备工作提出了要求，要求供热企业要提前准备备品备件以及应急抢修队伍，确保供热工作如期开展。
为了更加直观深入的了解冬病夏治以及安全隐患排查工作进展，城管局领导以及兄弟供热企业会后前往雁门大道南街、利民五巷等施工现场进行了实地调研。
司燕竹
